Politique de confidentialité

POLITIQUE GÉNÉRALE D’UTILISATION DE SOENA.TG

Bienvenue sur www.soena.tg, la plateforme de vente en ligne qui vous facilite la vie!

Ces conditions d’utilisation décrivent les conditions générales applicables à votre accès et à votre utilisation du site e-commerce soena.tg, le site de vente en ligne et de livraison à  domicile, y compris, mais sans s’y limiter: (a) les versions optimisées pour le Web et les mobiles du site Web identifié par le localisateur de ressources uniforme  www.soena.tg ; et (b) les applications mobiles de la plate-forme de commerce électronique Soena. Ce document est un accord juridiquement contraignant entre vous en tant qu’Utilisateur(s) du Site (ci-après dénommés par les termes « vous », « votre » ou « utilisateur ») et l’entité contractante de Soena.tg, déterminée conformément à la clause 2.1 ci-dessous (ci-après dénommés « nous », « notre » ou « Soena.tg »).

  1. Application et acceptation des conditions
  1. Votre accès et votre utilisation du Site, des produits et services de Soena.tg via le Site, sont soumis à la clause 3.1 .Ce document et d’autres règles et politiques du Site sont collectivement dénommés ci-après les « Conditions ». En accédant et en utilisant soena.tg, nos services et produits, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation.  Veuillez ne pas utiliser ni accéder aux produits et services ou au Site si vous ne les acceptez pas toutes.
  1. Vous ne pouvez pas accéder ni utiliser nos services ou le Site et accepter les Conditions si : (a) vous n’avez pas l’âge légal pour conclure un contrat contraignant avec Soena.tg ou que (b) vous n’êtes pas autorisé à recevoir des Services en vertu des lois du Togo ou d’autres pays/régions, notamment votre pays/région de résidence ou le pays/la région depuis lequel/laquelle vous accédez et utilisez ces Services et ce Sites.
  1. Soena.tg peut modifier les Conditions à tout moment, et ces Conditions modifiées et reformulées seront publiées sur le Site.  En continuant à accéder ou utiliser les Services ou le Site, vous acceptez que les Conditions modifiées et reformulées vous soient applicables.
  • Prestation des Services et Informations Légales
  • Si vous êtes un membre inscrit sur le Site et que vous résidez au Togo, l’entité à laquelle vous êtes lié contractuellement est Netmaster Sarl.

Nonobstant toute disposition contraire dans les dispositions précédentes de la présente clause 2.1, si vous êtes un membre enregistré de Soena.tg, et que vous accédez et utilisez le site Soena, votre contrat est avec Netmaster Sarl (constitué à Lomé sous le numéro d’enregistrement RCCM de la société TG-LOM 2019 B 615).

  • Conditions générales applicables aux Utilisateurs
  • Afin de pouvoir accéder au Sites ou aux Services et de les utiliser, vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations en vigueur lorsque vous y accédez ou vous en servez.
  • La protection et l’utilisation des données personnelles des Utilisateurs sont  détenues et protéger par Soena.
  • Vous acceptez de ne prendre aucune mesure pour porter atteinte à l’intégrité des systèmes ou réseaux informatiques de Soena.tg et/ou de tout autre Utilisateur, ni pour obtenir un accès non autorisé à ces systèmes ou réseaux informatiques.
  • Vous acceptez de ne pas entreprendre d’action susceptible de porter atteinte à l’intégrité du système de commentaires de Soena, par exemple en laissant des commentaires positifs pour vous-même en utilisant des identifiants de membre secondaires ou via des tiers ou en laissant des commentaires négatifs non fondés à un autre utilisateur ou au site.
  • Member Accounts
  • L’utilisateur doit être enregistré sur le site pour profiter de nos services. Un utilisateur ne peut avoir plusieurs comptes sauf approbation de Soena.tg.

Pour s’inscrire, l’utilisateur doit renseigner un nom d’utilisateur ou son adresse mail, et un mot de passe. Ces éléments peuvent être utilisés pour entretenir une relation client avec les utilisateurs ; plus de détail à la clause 5.

  • Chaque Utilisateur est seul responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité son identifiant et de son mot de passe. L’Utilisateur s’engage à informer immédiatement Soena.tg s’il a connaissance d’une utilisation non autorisée de son mot de passe ou de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité de son compte.
  •  Responsabilités du l’Utilisateur

En devenant Utilisateur, vous consentez à l’inclusion des informations de contact vous concernant dans notre base de données et autorisez Soena.tg à utiliser vos informations personnelles conformément à la politique de confidentialité.